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データ復旧郵送申し込み
RAIDの再構築に失敗してしまったTeraStationのデータ復旧!
お客様情報 | 岡山市北区 法人様(サービス業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | TeraStation | ||
型番 | TS3400R0404 | ||
容量 | 1TBx4台 | ||
機器・その他 | RAID5 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 2時間 | 復旧時間 | 24時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | TS3400R0404をデータ用サーバーとして使っていました。 |
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診断結果・ 異常個所 |
お客様からの話をもとに、交換前のHDDを含めた故障が発生する直前のHDD4台を診断したところ、交換を行ったHDDが正常に稼働していることを確認しました。残りの3台のうちの1台から認識できない状態であることが判明しました。 |
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作業結果 | |||
結果 | 90%以上のデータの復旧に成功しました。 |
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作業内容 | 診断結果をもとにクローンHDDを作成し、論理領域の再構築を行った後、RAIDの構築作業を行いました。論理領域内にデータが存在していることが確認できましたので、オープン確認後データ復旧を行いました。 |
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お客様の声 | テラステーションからの情報をもとにディスク交換を行ってRAIDの再構築作業を行ってみましたが、成功しないこともあるということを初めて知りショックでした。 データとしては、絶対に失ってはいけないデータでしたので、今回ほぼすべてをデータ復旧していただき非常に助かりました。 |
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復旧技術担当より | お客さまからの声からもありますように、テラステーションからディスク異常の通知が来れば、交換することで正常に動き出すこともあります。 |