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2014.6.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 アクセス不能になったLANDISKからのデータ復旧に成功!

岡山県岡山市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK
  • XR HDL-XR4.0
  • 1TB 4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィス持込み

お客様からの症状

昨日まで使用できていたLANDISKが使用できなくなってしまいました。
朝、出社した所、LANDISKへのアクセスが出来なくなっており、
他のパソコンからも試しましたがダメでした。
LANDISKには、共有データとお客様提出書類、会計データなど
必要なデータが大量に保存されておりました。
仕事が止まってしまいますので
早急に対応お願いします。

診断内容

LANDIKSから4台のHDDを取り出してハードディスクの詳細診断を行ないました。
4台中3台は問題ありませんでしたが1台に軽度障害が発見されました。
これによりRAID構成が維持できなくなり崩壊したようです。

復旧結果

LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりしたLANDISKですが、RAID崩壊を起こしており
データへのアクセスが出来なくなっておりました。
結果としては、4台中3台のハードディスクが正常であったため
お急ぎということもあり、3台だけで復旧作業を行ないました。
お客様へお話を聞きましたが、バックアップは取っていなかったということでした。
やはり、仕事で使用する重要なデータであればあるほど、データの保護をしていく必要があります。
今回は復旧できましたが、復旧できないケースもございます。
かけがえのない大事なデータですので、バックアップは必須となります。
データ復旧のみならず、データのバックアップの提案もいたしておりますのでお困りの際は是非ご相談ください。

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