岡山の特急データ復旧ウィンゲット!サーバー・RAID・NAS・パソコンなどのハードディスクからのデータ復旧はお任せ下さい

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2014.8.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 使用出来なくなった機器からのデータ復旧に成功

岡山県倉敷市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IOデータ
  • HDL-C500
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

データの保存に用いていたIOデータ製のHDL-C500を突然認識しなくなりました。他のパソコンからも認識できず、HDL-C500を再起動しても状況は改善しませんでした。HDL-C500には会計や商品管理等の業務データを数多く保存していました。そのため、HDL-C500に保存していたデータが使用できないことにより業務に支障が生じております。これ以上、業務への影響が大きくならないよう、なるべく早くにHDL-C500からのデータ復旧をお願いします。

診断内容

HDL-C500からハードディスクを取出し、弊社診断機器で診断を行った結果、物理的な障害は発生しておらず、システム情報が破損していることが判明しました。そこで、専用機器にてシステム情報の解析を行い、データの復旧を行いました。

復旧結果

HDL-C500から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

本件はHDL-C500のハードディスクに物理的な問題は無く、ハードディスクのシステム情報がなんらかの要因で破損したために、データにアクセスすることができなくなっていたと思われます。復旧できたデータには、破損ファイルも無く、お客様にご満足いただけるデータをお渡しすることができました。

今回のように、業務で用いるデータが消えてしまった場合、その影響は多々あります。もし、お客様の大切なデータが消えてしまいお困りでしたら、弊社リプラスまでお気軽にご相談下さい。

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