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2014.2.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 急に消えたLANDISKからのデータ復旧に成功!

岡山県岡山市・

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-S500
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

3年ほど使用しているLANDISKのデータにアクセスしようとした所、
あるはずのフォルダ内にデータが無くなっていました。
誰かが移動したのかと思い調べましたが見つかりません。
使用している者、全員に聞きましたが消した形跡もありませんでした。
お客さまへ提出の書類があるため困ってしまいました。
岡山市でデータ復旧をお願いしようとしましたが
急ぎで対応してくれるところがありましたので
すぐに連絡しました。
なんとかデータ復旧をお願いします。

診断内容

LANDISKからハードディスクを取り出して診断を行いました。
幸いにもハードディスクのプログラムの一部が破損していたのと
システムデータがこわれていたためデータが消えていたように見えていました。
しかし、データは残っていたのですぐに復旧作業にかかりました。

復旧結果

LANDISK HDL-S500から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKの診断を行った所、ハードディスクのシステムファイルにある
フォルダ構成やファイル名を集約している部分にエラーが発見されました。
これによりデータが消えてしまったような現象が起きておりました。
この事例はよくあります。
普通に使用していても、ハードディスクは壊れてしまいます。
そういった時のためにも普段からバックアップをする必要があります。
いつ何時データが取り出せなくなるかわかりませんので、
私共ではデータ復旧のみならず、データのバックアップも提案しております。
お困りの際は是非お気軽に御相談ください!

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