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LinkStation データ復旧
2014.2.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 停電以降繋がらなくなってしまったLinkStationからのデータ復旧成功
岡山市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-X2.0TL
- 2TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で使用していたBuffaloのLinkStation LS-X2.0TLが何も問題なく使用出来ていましたが、昨夜の停電以降アクセスが出来なくなってしまいました。エラー表示などの状況をメーカーさんに問い合わせましたがLinkStationを送って修理になりデータは消えると言われてしまいましたが、中に入っていたデータが早急に必要なので緊急でデータ復旧の対応をして欲しい。
診断内容
出張でお伺いし、その場で診断ツールにてLinkStation LS-X2.0TLの内蔵ハードディスクをチェックしたところ、軽度物理障害があることがわかりました。
復旧結果
LinkStation LS-X2.0TLから99％以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
停電によりハードディスクが使えなくなってしまうことはよくあります。ですが実際にどの程度の障害なのかはケースバイケースです。内部のハードディスクには障害がない場合もありますし、内部のハードディスクに深刻な障害が発生してしまっている場合もあります。
今回のLinkStationでは、内部のハードディスクの制御基盤に障害が発生しておりましたが幸いにも復旧専用ツールにて読み込みを行うことができる状況でしたのでその場ですぐに復旧作業に取り掛かることが出来ました。
少しデータ容量が多かったですが、再優先で欲しいデータから復旧させ順次納品を行いました。最終的なデータのお渡しまで3時間で完了し、お客様に大変ご満足して頂くことができました。
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