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2014.7.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 ハードディスクエラー発生のサーバ樹からのデータ復旧

岡山県赤磐市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/HP社製
  • DL185G5
  • 1TB×10 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

HP社製のサーバ機(DL185G5)が起動できなくなった。
ハードディスクの2台に故障が発生し、RAID5が維持できなくなったためだと思う。
システム担当者やHPのサポートにも見てもらったが、どうしても起動できない。
また、これ以上は修理になると言われ、リビルドやデータ消失のリスクを考えるとデータ復旧が必要、と言われた。
中には重要なデータが無数に入っており、データがなくなってしまうと大変困る。早急なデータ復旧を依頼したい。

診断内容

サーバ機(HP社製DL185G5)のハードディスクの診断結果、2台に物理損傷を確認いたしました。2台の磁気情報の抽出作業後、RAID情報の解析作業を実施したしました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、HP社製のサーバ機(DL185G5)より95%以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

本案件のサーバ機はお客様の基幹サーバで、過去のデータから直近のデータまで、会社のなにからなにまで様々なデータが入っているとのことでした。
無事データが復旧できた際はお客様から「会社の歴史が守れた気がする」とのお言葉をいただき、われわれも大変嬉しく思いました。
弊社は復旧カー「ブルーペガサス」で、早い・近い・守るをモットーに特急データ復旧に取り組んでおります。是非一度、ご相談ください!

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