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2014.11.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功

岡山県岡山市・法人様(ソフトウェア開発業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / DELL
  • PowerEdge R200
  • 250GB*2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内で使用していたPowerEdge R200が突然シャットダウンしてしまいました。再起動を行ってもブルースクリーンのままで、OSが起動しません。保守の方にPowerEdge R200を診てもらったところ、状態を改善することはできるが、データの保証はできない、データを救出したいのなら専門の業者に頼む必要がある、とのことでこちらを教えて頂きました。
PowerEdge R200には業務で扱うデータを保存していました。PowerEdge R200のデータが無いと作業が進まない案件もあるため、早急にPowerEdge R200からのデータ復旧をお願いします。

診断内容

PowerEdge R200で使用しているハードディスクを診断した結果、2台のハードディスク全てでシステム障害が確認できました。よって、2台のハードディスクを弊社診断機器を用いてRAID再構築を行い、データの復旧作業を行いました。

復旧結果

PowerEdge R200から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

対応したPowerEdge R200では、ハードディスクに発生したシステム障害が要因であり、幸いにも物理的な障害は発生していませんでした。そのため、お預かりしてから10時間程でほぼ全てのデータを復旧することが出来ました。お客様も必要なデータが早くに取り戻すことができ、業務への影響も少なくすんだことで大変喜ばれておりました。

今回はお客様がお急ぎでしたので出張でのデータ復旧となりました。出張でのデータ復旧をご希望でしたらリプラスまでご相談下さい。

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