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2014.6.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 起動しなくなってしまったIBM社製サーバxSeries206からのデータ復旧に成功しました!

岡山県岡山市・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/IBM社
  • xSeries206
  • 73.4GB×3 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
)出張データ復旧

お客様からの症状

IBM社製サーバ機(xSeries206)を使用していたが、ある日突如として起動しなくなってしまった。自分たちで何とかできないかと、再起動などを試みたがBIOS画面からも先に進まない状態になっている。。
改めて確認してみると、BIOS上で3本のハードディスクの内、2本が認識されていない様子で、メーカなどに問い合わせてみたところ、どうやらハードディスクが故障しているとのこと。

導入後、10年程度経過しており、その間特に障害も無かったため、バックアップを取っておらず、大変困っている。
サーバ内には業務上の帳票データや台帳データが入っており、復旧できなければ大問題になる。
業務も停止してしまっているため、早急なデータ復旧を依頼したい。

診断内容

xSeries206のハードディスク3台(SCSI HDD 73.4GB)の診断結果、ハードディスクに物理損傷を確認しました。
弊社診断機器にて磁気情報の抽出作業を実施しました。
抽出した磁気情報を元にRAID5の解析作業を実施した結果、内部データの閲覧および抽出に成功致しました。

復旧結果

上記診断内容より、IBM社製サーバ機(xSeries206)より95%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

本件の障害サーバ(xSeries206)を導入されたのは社長様で、管理などもすべてご自身で行われていたそうです。
初期のころはバックアップも手動で取られていたようですが、ご多忙なため、やがて使いっぱなしのような状態だったそうです。
そして今回の障害が発生し、大変後悔されているようでした。

長期間の稼働にも耐えうるのがサーバ機の強みですが、やはり精密機械である以上、故障の憂き目からは逃れられません。
特にサーバ機は業務上、重要性の高いデータが保存されているケースが多いので、ひとたび障害が発生すれば、会社の存続にもかかわりかねません。

今回のように出張でのデータ復旧であれば即日でのご納品も十分可能です。
障害発生から復旧するまでのスピードが大変重要になりますので、障害が発生致しましたら、すぐにお問合わせ下さい。

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