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LinkStation データ復旧
2013.2.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 停電後、起動不可のＮＡＳからのデータ復旧
岡山県岡山市・法人様（卸売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Linkstation/Buffalo
- LS-QV2.0TL/R5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用年数不明のLinkstaionが停電による強制シャットダウン以降、中のデータへアクセス出来なくなってしまった。
データは請求書を出すのに必要なため月末の締めが迫っているため早急にデータ復旧をお願いしたい。
Linstationは部署内で１０台のＰＣに接続されていました。
前任者が設定していたためＲＡＩＤ構成は不明です。
まずは会計のデータだけでも先に復旧していただきたい。
診断内容
４枚のハードディスクに異常がないかチェックを行いました。
４枚中２枚のハードディスクに異常が見えましたが、制御できる範囲でしたのでクローンのハードディスクの作成を行いました。
クローンディスクの作成に時間がかかりましたが、作成したクローンディスクと異常のないハードディスクでＲＡＩＤの解析を行いました。
デフォルトでの設定で使用していたようでＲＡＩＤ５と判明しました。
ＲＡＩＤ５で再構築を行い、無事データの存在を確認し、データの確保を行いました。
復旧結果
Linktation LS-QV2.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
今回お預かりしましたハードディスクですがＲＡＩＤ構成が前任者の連絡が取れないため不明であったのと２枚のハードディスクに異常が見られたため時間が少しかかりました。
お客様からいかに必要な情報を得られるかによって診断のスピードが変わることがあります。
急ぎであればあるほど、そういった重要な情報を診断に生かせるかがカギとなります。
データ復旧といえどもお客様と私共との協力体制が必要となりますので、ご依頼の際は宜しくお願いします。
今回のようなＲＡＩＤ構成が不明な機器からのデータ復旧実績に豊富にございますので、まずはお気軽にご相談ください。
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