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LinkStation データ復旧
2013.9.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 エラーランプ点灯でアクセスできなくなったLinkstationからのデータ復旧成功！
岡山県倉敷市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Linkstation / Buffalo
- LS-320GL
- 320GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
前日のお昼まで普段通り使用できましたが
急にLinkStation/LS-320GLのエラーランプが点滅してピープ音が鳴りました。
管理画面に行くことができず、Buffaloに修理に出しましたが
「HDDの交換をするためデータはすべて消えます」
「データの救出はできない」とだけ伝えられました。
社内共有で使用しているフォルダ内には
重要なデータが数多く入っていて
バックアップを取っていません。
Buffaloでデータ復旧会社があると伺い
インターネットで調べてHPが見やすく
特急データ復旧を行っているリプラスさんにお願いしました。
業務で使う重要データなので急いでデータ復旧をお願いしたい。
診断内容
LinkStation/LS-320GLから
ハードディスクを取り出し異常がないかチェックを行いました。
基板にエラーが多数でており、これによってアクセスが出来なくなっていた模様。
データ領域へアクセスを行い、データのコピー作業を行いました。
復旧結果
LinkStation/LS-320GLから
お客様の希望するデータを99％以上復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LinkStation/LS-320GLを社内共有で使っており
重要なデータが沢山保存されておりました。
このままだと業務が滞ってしまい仕事にならず、
なんとしても復旧して欲しいとのお客様のご要望でした。
弊社ツールを使って診断した結果、物理障害が見受けられたので
安全にデータを取り出すには分解作業を行うのが１番でしたが
時間がないということで、ハードディスクの状況を頻繁に窺いながら
負荷を掛けないように慎重にデータの取得を行いました。
その結果、お客様が希望するデータを
無事に復旧することができたので大変喜んで頂けました。
LinkStationのエラーランプが点滅してお困りの際は
まず弊社にご相談ください。
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