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サーバ データ復旧
2014.11.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功
岡山県岡山市・法人様(ソフトウェア開発業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー / DELL
- PowerEdge R200
- 250GB*2台 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で使用していたPowerEdge R200が突然シャットダウンしてしまいました。再起動を行ってもブルースクリーンのままで、OSが起動しません。保守の方にPowerEdge R200を診てもらったところ、状態を改善することはできるが、データの保証はできない、データを救出したいのなら専門の業者に頼む必要がある、とのことでこちらを教えて頂きました。
PowerEdge R200には業務で扱うデータを保存していました。PowerEdge R200のデータが無いと作業が進まない案件もあるため、早急にPowerEdge R200からのデータ復旧をお願いします。
診断内容
PowerEdge R200で使用しているハードディスクを診断した結果、2台のハードディスク全てでシステム障害が確認できました。よって、2台のハードディスクを弊社診断機器を用いてRAID再構築を行い、データの復旧作業を行いました。
復旧結果
PowerEdge R200から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
対応したPowerEdge R200では、ハードディスクに発生したシステム障害が要因であり、幸いにも物理的な障害は発生していませんでした。そのため、お預かりしてから10時間程でほぼ全てのデータを復旧することが出来ました。お客様も必要なデータが早くに取り戻すことができ、業務への影響も少なくすんだことで大変喜ばれておりました。
今回はお客様がお急ぎでしたので出張でのデータ復旧となりました。出張でのデータ復旧をご希望でしたらリプラスまでご相談下さい。
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